カスタマー サービスに従事し、日常的に保証関連の作業を行っている者として、仕事から 36 時間 (これまでのところ) このゲームに没頭し、ゲーム内の仕事をより良く行う方法についてのガイドを書くとは想像もしていませんでした… 笑
トップドッグアチーブメントのロックを解除するためのヒントとコツ
すべてのゲーム メカニクスを把握しているわけではありませんが、これらは私が見つけたいくつかのことであり、非常に役に立ちました。
準備
<オール> 最も重要なことは、ゲームに慣れ、すべての問題がどのように解決され、解決策が提示される順序を理解することです。最終的には、時間を短縮するための近道がいくつかあります。
最低の難易度でプレイする。自分でこれを難しくする必要はありません。
アップグレードは役に立ちます。サポート デスクとデータベースのアップグレードをすべて最大にしました。タスクを自動化できることで時間を節約できます。ワンクリックで顧客のファイルを開くことができることも、VIP 顧客にとって大きな時間の節約になります。 (お金の問題がある場合は、クビにならないエンディングでゲームを終了するまで待ってから、BIOS に移動すると、新しいゲームを少額のお金で開始するオプションがあります)。
アップグレードが非常に役立つので、後の日は以前よりも簡単でした. 可能であれば、2 つのウィンドウを開きます。最初は 3 つのウィンドウを処理できましたが、実績を達成した日は、一度に開いていたウィンドウは 1 ～ 2 つだけでした。
特別な顧客を獲得する日には、これを試してはいけません。それらは、アクティブまたは待機中のままにしておくと、無期限に待機するものです。 （ランダムなヒントです。ジミーに電話番号を聞いてすぐに追い出すことができます。ペトルは仕方がないと言って、忘れっぽい老人は最初に「はい」と答えてから、彼が何かを言うのを待って列に並びます。彼に何が問題なのかを尋ね、ウィンドウを閉じます)
ゲーム内
すべてのサポート デスクとデータベースのアップグレードが完了すると、問題の内容と顧客に対する保証範囲がすぐにわかります。
<オール> 標準および保証なしのお客様の場合は、抱えている特定の問題に基づいて、常にサービスのアップセルを試みてください。幸運に恵まれるかもしれません。
2 番目の提案を用意して顧客の先を行くことができます。これにより時間を大幅に節約できますが、2 つの入力を続けて送信しないように注意してください。顧客に事前に何か言わせておきましょう。そうしないと、顧客を混乱させることになります。たとえば、顧客のインターネットが機能していない場合に、設定を確認するよう依頼したとします。彼らが「よし、それを試してみよう」などと言って待ったままになったら、次の提案をすぐに送信できますが、それがうまくいったかどうかはわかりません。動作しません」。設定に入ることがうまくいった場合、彼らは 2 番目の提案を無視します。次に、次の提案を並べて、というように続けます。
解決策が機能し、ウィンドウを閉じるだけで、お客様から良いことを言われたり、ログを要求されたりすることがあります。ログは、自動プロセス アップグレードによって処理されます。じっと座って見ている必要はありません。窓を閉めて次の顧客のところに行く必要はありません。
