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Steam ストアでゲームを返金する方法

気に入らない、または動作しない Steam ゲームを購入しましたか?払い戻しを受ける方法は次のとおりです。

PC や Mac のゲームを Steam で購入するのは、ちょっとした地雷原になる可能性があります。ストアには素晴らしいタイトルがいくつかありますが、ドロスもたくさんあります。幸いなことに、ゲームが機能しない場合、または期待どおりでない場合は、ゲームの払い戻しを受けることができます.

ただし、終了したゲームの払い戻しだけをやめさせるには、落とし穴があります。

まず、Steam の払い戻しプロセスは、Steam ストアから直接購入したゲームにのみ適用されます。 Steam を使用していても、ショップや別の Web サイトからゲームを購入した場合は、運が悪いです。次に、ゲームのプレイ時間が 2 時間未満である必要があります。最後に、ゲームを購入してから 2 週間以内である必要があります。

これらの条件をすべて満たす場合、Steam ストア ゲームの払い戻しを受ける方法は次のとおりです。

<オール>
  • Steam ランチャーに移動します (オンライン モードである必要があります)。
  • 画面上部の [ヘルプ] に移動し、[Steam サポート] をクリックします。
  • 返金したいゲームが「最近の購入」に表示されている場合は、それをクリックします。そうでない場合は、[購入] をクリックしてからゲームをクリックしてください。
  • 「期待したものではありません」をクリックします。
  • [払い戻しをリクエストします] をクリックします。
  • Steam ウォレットまたは最初に使用した支払い方法のいずれかで、払い戻し方法を選択してください。
  • 「楽しくない」など、払い戻しの理由を選択します。メモ セクションに記入する必要はありません。
  • [リクエストを送信] をクリックします。
  • 数時間から数日後、払い戻しが処理されます。 Steam の返金ポリシーは非常に寛大ですので、悪用しないでください。このプロセスは大部分が自動化されているようですが、Valve がそれを過度に使用する人々を取り締まることにしたとしても、私たちは驚かないでしょう.

    14 日以上プレイしたゲーム、または 2 時間以上プレイしたゲームについては、払い戻しリクエストを送信できますが、例外的な状況を除き、リクエストは拒否される可能性があります。