任天堂のサポートは、ポケモン スカーレットとバイオレットのパフォーマンスに関する苦情を受けていないと報告されており、パッチは計画されていないと述べています

ポケモン スカーレット をめぐる大衆の抗議の圧倒的多数 と バイオレット ローンチ時のパフォーマンスの問題と圧倒的なビジュアルは、ソーシャル メディアのアリーナ トラップに閉じ込められており、すべての ポケモン と同様に、永遠に広まります。 ゲーム。しかし、社会的サークルを超えて実際に答えを探した人にとっては、明らかに見つけるべきものはあまりありませんでした.

新しい Pokémon 以降、任天堂のカスタマー サポートに連絡した複数のユーザーによると、サービス技術者は何の苦情も受けていません。 ゲームが発売されました。

11 月 18 日にゲームがリリースされるずっと前から、ゲーム スペースのファン、コンテンツ クリエーター、大手メディア企業からの反発がインターネットに殺到していることを考えると、これは明らかに真実ではありません。これは技術者のせいではありません。問題はありますが、むしろ会社または任天堂によって設定されたシステムである可能性があります.

ある元コール センター担当者が Reddit で指摘したように、製品に関する知識を否定することは、サポート ラインの一般的な慣行です。最も一般的なのは、パートナーシップを通じてサポートを大規模なコール センターにアウトソーシングする企業です。

任天堂のサポートラインが認識された方法のようなもので運営されている場合、これは、技術者が、各苦情は誰かがそれを提起するのは初めてであり、報告された問題を修正するためのパッチまたはアップデートの計画がないことを述べる必要があることを意味します.この場合、フレームレートの低下、クラッシュ、およびその他の多くのバグや修正に関する情報について聞いたことを否定することを意味します.

サポート技術者が実際に問題を認識しているかどうかは問題ではありません。彼らは、何があっても特定の方法で対応するよう求められる可能性が高く、ケースバイケースで上司に問題をエスカレートするだけだからです。

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おそらく、任天堂、ゲーム フリーク、ポケモン カンパニーは、最新のコア製品に対する反応の波を十分に認識しています。これがパフォーマンス パッチやその他の変更を意味するかどうかはまだ不明ですが、任天堂の公式サポート ラインがケースを構築するために必要な情報を提供することを期待しないでください.

せいぜい、運が良ければ Scarlet のコピーの払い戻しを受けることができます またはバイオレット 一部のプレーヤーが行ったように、ゲームが本当に嫌いな場合。しかし、何をするにしても、あなたが聞きたい答えが従業員から得られない場合は、従業員に嫌がらせをしてはなりません。